服务条款

1服务范围

获客大王(huokedawang.com)是一款 AI 营销自动化 SaaS · 帮助中小企业老板:

• 在 5 平台(小红书 / 知乎 / 抖音 / 视频号 / 闲鱼)自动猎客
• BANT 评分 + 候选库 + 跟单建议
• 5 平台自动触达(可审 / 可拒)
• 转化漏斗看板 + ROI 自我反思
• 25 个行业话术开箱即用

2定价与付费

• 标准价:¥99/月(原价 ¥199/月 · 长期 5 折 · 不涨价)
• 7 天免费试用:邀请码注册即得 · 不绑卡 · 不预付
• 付费方式:微信收款码 / 支付宝 / 对公转账(¥99 不变 + 6% 税)
• 账单周期:月付 · 手动续 · 不自动扣 · 不绑卡
• 退款:首月内任何时候不满 · 加微信退全款 · 后续按"使用天数 / 30 天 × ¥99"按比例退

3用户责任(老板)

• 使用真实身份 / 真实业务注册(防恶意刷)
• 不冒充客服 / 不发垃圾广告 / 不刷量 / 不羊毛
• 不利用本产品做违法营销(传销 / 诈骗 / 黑产 / 色情)
• 不破解 / 不爬取 / 不逆向 / 不冒用他人邀请码
• 账户保密(密码 / 邀请码 / 登录设备)· 共享被禁号风险自负

4我们的责任

• 服务可用率 ≥ 99.5%(月)· 低于 99.5% 自动按比例退款
• 客户数据 100% 归你 · 不看 / 不碰 / 不传 / 不卖
• 每月安全更新 + 漏洞修复 + 行业话术升级
• 客服响应:工作日 24h / 周末 48h
• 停服通知 ≥ 30 天提前 + 全款退订阅余额

5合规 3 层

合规防护写在产品里(详 security.html 三级合规):

• 第 1 级:配置行业时 · 30+ 违禁行业黑名单 · 命中直接 403
• 第 2 级:AI 文案 · 30+ 违禁关键词扫描 · 命中自动替换
• 第 3 级:8 条 AI 行为红线写入系统提示词

6违约 / 封号

违反条款 3 · 我们有权:

• 警告(首次)· 邮件 + 微信通知 + 24h 内整改
• 停服(再犯)· 暂停账号 7 天 · 期间不计费
• 封号(屡犯 / 严重违法)· 永久封 · 不退款 · 30 天数据导出窗口 · 期满 24h 内永久删(同 privacy § 6 删除权口径)
• 法律追责(犯罪)· 提交公安 / 网信办 / 法院

7免责 / 不可抗力

• 第三方平台(小红书 / 知乎 / 抖音 / 视频号 / 闲鱼)限流 / 封号 · 我们不负责
• 客户自身业务 / 文案 / 话术 / 客户匹配度问题 · 跟工具效果无关
• 政府监管 / 网络中断 / 自然灾害 / 阿里云故障 · 不可抗力 · 不退款

8知识产权

• 获客大王名称 / Logo / 源代码 / DESIGN.md / SOP / 25 行业话术模板 · 归获客大王工作室
• 用户自己输入的客户数据 / 个性化文案 · 归用户
• AI 生成的内容 · 用户使用即获著作权(归用户)

9变更 / 终止

• 服务变更:30 天前邮件 + 公告 + footer 红点 · 实质性减损权益须重新同意
• 用户终止:加微信申请 · 24h 内停账 + 退订阅余额
• 本工作室终止:30 天前公告 + 全款退订阅余额 + 数据导出窗口

10法律适用 / 争议

• 适用法律:中国大陆法律(主体)+ 香港法律(服务器 + 数据存储)
• 争议解决:友好协商优先 · 不成则提交深圳市福田区人民法院
• 香港用户:可向香港小额钱债审裁处申诉(< ¥75,000 港币)